算法“开门”才能在多方利益中找到“最优解”
来源:注册送100体育平台app 发布时间:2025-04-08 23:29:12
据《人民邮电报》报道,近日,美团在上海召开2025年首场配送算法议题交流恳谈会,就近期开展的“防疲劳”机制等算法改进,邀请市人大代表、市政协委员、专家学者等社会各界人士到场,与骑手代表们一起参与讨论,探讨建设更科学、平衡各方诉求的算法机制。
算法治理正当其时。自去年11月,中央网信办等四部门下发《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,直指“信息茧房”、操纵榜单、大数据“杀熟”、侵害新就业形态劳动者权益等问题,随后,各平台纷纷发布了重要的公告及改进措施,促进平台算法透明化,推动算法向上向善,正在深入推进。
算法透明化已成为国内外算法治理体系的重要内容,让算法更好地服务于人,就要让算法走出“黑箱”,接受来自社会各界的监督,尤其是算法规则所连接起来的各方主体,比如消费者、商家、外卖骑手等,只有在放在更为开放的视野中进行讨论,才更有助于打破认知局限,寻求多方利益的“最优解”。
算法公开是重要一步也是第一步,算法治理面临的情境复杂,还需久久为功。能够正常的看到的是,面对平台的算法改进措施,也出现了不同的声音。以外卖平台为例,美团自去年底推行“防疲劳”机制,对实际跑单超过8小时的骑手进行休息提醒,超过12小时将强制下线。虽然据平台公开的数据,99.82%的正常跑单骑手不受影响,但也有骑手吐槽:“我有劲没地方使,我想跑单跑不了,我犯什么错了?”
这也反映出治理视角与劳动者视角不同所带来的分歧,平台的改进希望避免“过度疲劳”,而最广大的灵活就业群体却希望“多挣点钱”。因此,算法的改进更需要聆听来自一线劳动者的声音,根据真实的情况灵活调整,而不能一厢情愿地从“为你好”“零风险”的方面出发,那样更可能事与愿违。在平台组织的恳谈会上,就有骑手表示“老骑手单纯‘熬时间’意义不大,但新骑手在大多数情况下要更长时间才能赚到同样的收入”,专家则建议“保护权益也要考虑到每个人的不一样的需求”。
作为灵活就业群体的代表,骑手的职业特性就是多劳多得,其工作强度也随着就餐时间而变化,经常能看到在下午的非就餐高峰时段,很多骑手在休息等待接单,平台不能简单通过时间长短来衡量骑手是否过劳,而要综合考量不同时段、不一样的区域、不同季节等情况下骑手的劳动强度等。更何况,超长时间跑单的骑手往往有自己的经济压力,简单“一刀切”式的“强制休息”并不能解决他们的现实困境。
就有专家指出,外卖骑手更多地是被困在“生活算法”里,在平台算法改进之外,也要考虑影响骑手工作生活的现实因素。比如,城市公共服务如何帮助外来骑手及其子女融入当地生活,如何加强职业技能培训让他们未来有更多选择,还有困难骑手群体如果遭遇风险也需要有帮扶机制兜底。除此之外,更为直接的手段是,比如加快骑手友好社区建设,打通外卖服务“最后100米”,让骑手在送餐路上能更从容。
算法早已深入到人们的日常生活,但立场不同、需求各异,算法的一直在优化,并不仅仅是简单的数字调整、程序改动,牵扯的则是一个个脚踏实地的劳动者。只有让算法“开门”,广为纳言,让来自各方的意见得以充分交流,才能尽可能找到平衡的“最优解”,让算法最终成为各方利益之间的“加法”。
新华社北京4月7日电(记者阚静文)“住手!”“抗争”“我们不想要这样的美国!”,超1000场,逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令,加之美国政府此前出台的一系列政策,引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来,多地民众走上街头,用行动表达不满与愤怒。
美国总统特朗普2日签署行政令,宣布对所有贸易伙伴征收所谓“对等关税”,这在全球引发广泛不满和反对,美国各界接连发出反对声音。
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美国总统特朗普近期频频表态,称美国政府4月2日起将对全球征收“对等关税”,并针对特定行业征收额外关税。此举引发广泛批评。特朗普表示,目前关税计划已经制定。白宫新闻秘书莱维特称,该计划不会包含任何豁免条款。
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在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天,消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。
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